Bad customer service and expensive prices avoid it.Mauvais accueil clientle et tarifs excessifs viter
Trs bon accueil et de bons conseils pour tous leurs forfaits mobiles.
Cet endroit est aussi accueillant qu'un hall de gare . Aucune intimit n'est de mise pour le respect de la vie prive. Vous devez quand il y a du monde, vous prsenter en donnant votre nom pourquoi vous tes l, ainsi que que vos coordonnes tlphoniques devant toutes les personnes qui s'agglutinent devant le PC de la personne qui vous appellera le moment venu.. aucun espace de confidentialit. Et pour quel rsultat ??? Vous repartez de cette boutique en vous faisant encore une fois de plus bern. La ligne appartient Orange. Je ne peux pas recevoir la TV Orange, mais je dois payer. Internet est au plus bas , mais ce n'est pas grave. Quand au tlphone fixe c'est juste pour me faire harceler. En attendant ils s'engraissent royalement avec 45 euros par mois.
Client genre super content. Un service client rapide et efficace, trs l'coute et trs arrangeant. Merci. J'avais besoin d'une nano SIM pour un P Smart que j'avais command chez Orange par internet. Demande urgente et de dernire minute car dpart en vacances 4 jours plus tard et je n'ai pas prt attention au format de la SIM. Au tlphone avec le service client du 3900 que j'avais l'impression de dranger, on m'a propos soit de recouper ma carte actuelle soit d'en commander une facture 10 et livre sous 5 jours minimum. Finalement et au hasard je suis all en boutique orange de St avold et j'arrive 17h45 comme le vrai client chiant avec une demande chiante en fin de journe. Et l vendeur super sympa, arrangeant il m'a rgl le changement de carte sim en 5 mn et gratuitement (mme pas pens demander si je leur devais quelque chose) . What else!!!! Il faut le dire aussi quand c'est bien ! Et je regrette de ne pas avoir pris le tlphone chez eux qui tait au mme prix qu'internet. La prochaine fois
tablissement correct avec des conseillers correct enfin cela dpend sur qui vous tomb. J'ai eu la chance d'avoir une personne qui connaissait son travail contrairement au monsieur ct de moi qui en plus de a n'a pas t reu trs poliment. C'est la roulette russe des conseillers
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